现如今,大家言必谈人工智能,企业必说人工智能如何落地,那么人工智能究竟在中国面临着怎样的局面?百应河南运营中心-郑州风之语智能科技的小编为大家介绍:
近期,美国*调研机构Gartner就发布了一份关于中国企业AI案例的研究报告。
报告指出,中国企业对AI具备强烈需求,并且热衷用AI来提高生产率、改善客户体验和促进业务增长。
客户体验:对间接成本的正面或负面影响。客户体验是广泛采用人工智能技术的必要前提,既可以发挥其全部潜力,又可以实现价值;
新收入:增加现有产品和服务的销售额,或创造**出现有情况的新产品或服务机会;
压缩成本:降低生产和交付新的或现有产品和服务所产生的成本;
这一市场需求决定了中国具有产业AI的肥沃土壤。
根据Gartner公司的预测,2018年人工智能(AI)的**商业价值预计将达到1.2万亿美元,比2017年增长70%,并且预计人工智能商业价值将在2022年达到3.9万亿美元。
到2022年,40%的中国B2C和B2B2C应用,将包含AI技术(2018年的数据是不到10%);到2022年,**过60%的中国大型企业将开发自己的AI解决方案(自研or部分借助外部公司技术)
那么中国企业为何如此热衷于AI呢?Gartner同样给出了13大驱动力:
提升效率
节约成本
改进用户体验
大数据集分析能力
竞争力抢位
创新体验
收入增长
弹性服务
辅助决策
客户画像
劳动者安全**
差异化服务提供
缩短上市时间
总体而言,Gartner得出的结论是,中国企业对AI具备强烈需求,产业AI或将在下一阶段迎来巨大发展。
根据TCS Global的趋势研究,到2020年,近三分之一的公司认为AI对销售,营销或客户服务的影响。
那么,我们有理由相信,在现有AI技术不断发展的同时,追求产业场景下AI落地可以为企业的发展发挥更大价值,也必将会引导更多的企业出现更多的AI的落地案例,脱虚向实,成为AI产业的下一波主流。
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重磅消息!
吟客(徐良骥)
前支付宝大数据平台负责人
10余年大数据开发和管理经验,正式加入百应
1.吟客,到底何方神圣?
听说过支付宝吗?
对,就是这个人尽皆知的支付宝——二维码贴遍大街小巷,清空购物车的*神器。
吟客,就是曾经支付宝的大数据平台负责人。
是他,从零开始开发并搭建了支付宝新一代的数据集成开发平台,强有力的支持了支付宝数据从GP时代向HIVE时代的数据迁移;
是他,带领团队开发并运维支付宝大数据开发平台,提供数据同步,数据开发,任务调度,质量监控一体化系统,为支付宝开启大数据时代提供了趁手的“兵器”;
是他,参与建设支付宝数据质量监控平台,为数据质量保驾**;
是他,参与建设海量人群的实时分析产品-黄金策,为用户运营和产品运营提供强有力的用户数据支撑……
可以说,支付宝的数据平台基本上是他搭建起来的。
2.为何放弃支付宝这么好的平台?
来到百应呢
吟客本可以带领着支付宝的大数据团队,在这个估值1500-1600亿美元,**的受瞩目的*角兽企业,走向人生,却为何甘愿放弃这么好的发展平台,来到百应呢?百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
因为,人工智能的企业级应用,是光明的未来。
“晴天修屋顶”这句话是马云说的,也是吟客喜欢的一句话。先知先觉,未雨绸缪。
时代变化这么快,新兴事物风起云涌,一味地躺在过去的成就上,注定会错失未来。时刻保持危机感,保持对新鲜事物的敏锐,保持开阔的视野,才能预见到未来,把握住机遇。
就像,2011年,吟客选择放弃国企的优厚和舒适,来到刚刚兴起的支付宝。
2011年,移动支付在中国发展起来,移动互联网也在这个时期发展起来,并且得到互推的作用,移动支付带动了中国实体、线上020、金融企业、第三方支付机构、银行的发展,并且通过长期的发展,形成了支付的大数据……短短几年时间,中国已经作为移动支付的一面旗帜,****移动支付的发展趋势。
这一次,继看准移动支付的爆发之后,吟客又毫不犹豫将筹码压在了人工智能的商业应用。
“去支付宝之前,我在国企从事电力方面的技术开发,电,是企业的必需品;如今,人工智能也正从神坛中走下,变成电、水、网络等一样的企业必需品。我希望能成为这一场伟大产业变革的助推者。”
“二是因为,在人工智能企业级应用领域,百应实现了一个很好的尝试”
百应将产品锚定人的价值,从营销获客这个点切入,并逐渐打通从获客到售后服务整个客户生命周期的全部管道。向内发力降本增效,向外发力提升客户体验。
对企业员工来讲,是减少重复性劳动,在机器人的辅助或协作下提高工作效率;
对企业客户来讲,会有充分数量的机器人,像一个真实的销售/客服精英那样,随时听候差遣,这种良好体验会给企业带来更多客户价值。
与此同时,在中国整个人口结构变迁的宏大叙事中,未老先富、人力资源短缺会日益凸显,但人们对各种人性化的服务需求,却随着整体物质水平的提高,而有增无减。
所以说,百应不仅选对了赛道,还将在这条赛道上发挥更加深远的社会价值。
“另一个很重要的原因,是百应团队”
“重要的,我看好且相信百应这个团队。
这是一个非常有战斗力,积极主动,朝气蓬勃的一个团队,其中技术团队中很多是我在支付宝就共事或听说过的技术骨干,我非常清楚他们的实力。
整个团队,无论是对产品和市场的敏感度,还是技术的熟练程度,都是非常强的,这就已经有了成功的基础。
我非常高兴能加入这样的团队,也非常感谢百应能给我一个实现理想的平台。”
吟客,一个低调帅气有才华又顾家且不油腻的男子
加入百应后,吟客将结合自己在支付宝沉淀的技术经验和对产品的把握,主抓人工智能和数据相关的产品规划和设计,给百应机器人产品体系添砖加瓦,为企业提供更多更好用的人工智能解决方案。
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