风之语智能科技为大家介绍电话机器人18年4月*5次更新说明
功能升级说明:
1【问题学习】AI配置“问题学习”模块,系统自动收集通话过程中AI不能回答的问题,帮助企业不断训练AI,让话术识别更加精准
2【录音文件命名规则】采用规范的命名规则,方便下载录音后查看,(外呼时间+电话号码.wav)
3【通话记录“调试模式”】通话记录新增调试功能,开启调试,即可查看通话中AI对客户每句话的识别逻辑
4修复多个bug
5【问题学习】
将AI系统无法判断出来的客户问法、或没有答案对应的问题进行语义分析和理解,将语义相同的问题类聚到一起,帮助企业不断训练AI,让话术识别更加精准,AI也变得越来越智能
6【录音文件命名规则】
采用规范的命名规则,方便下载录音后查看,(外呼时间+电话号码.wav)
7【通话记录“调试模式”】
通话记录新增调试功能,开启调试模式,可查看通话中AI对客户每句话的识别逻辑,以后话术配置后,可以直接进行测试及逻辑调试哦~
智能语音在机器人可以与人们进行语音对话的基础上,做了改善,增加了可以接打电话的功能。
其实大多数了解过智能机器人的人都能知道电话机器人的功能,比如进行,再比如通过电话进行客户服务,这些都是电话机器人所擅长的。
电话机器人的功能有多强大呢?
语音电话机器人在做机器人时,不仅能够做好帮助企业寻找意向客户的工作,还能够将企业的工作效率提高。
在帮助人工销售筛选意向客户的过程中,还能够对客户所关注的点做好标签,帮助人工销售掌握客户的资料,从而提高企业的销售的业绩。
语音电话机器人在做客服机器人是也毫不逊色,能够帮助人工客服解决客户大部分的重复性、常识性问题,节省人工客服的时间。
客服机器人在为客户解决售后问题时,能够用耐心且温柔态度来面对客户,解决客户问题的同时,也能够让客户感受到客户高质量的服务,对企业产生信任。
功能强大的电话机器人价格如何?
看到这里,有些客户也许会问,既然智能语音电话机器人这么厉害,又做又做客服机器人的,TA的价格是不是定的很高呀?
并不是这样的!虽然我们的功能强大,能够帮助企业提高销售业绩、提升企业形象,但是我们秉持的是互利共赢的原则。?