信阳智能外呼哪个牌子好

日本**IT服务公司UNISYS访问百应，交流行业经验。百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
9月14日，周五，日本**IT服务公司UNISYS访问百应，双方就各自业务展开交流，并就百应机器人如何打开日本市场达成初步合作意向。
日方代表一行9人，包括：CEO 和田·一臣，系统部门leader 生形·纯，方案部室长中岛·直幸等。百应CEO 泽远、渠道经理、大客户经理等人出席接待。
百应，成立于2016年，专注人工智能和大数据的商业应用，企业级人工智能技术服务*，提供基于人工智能和大数据的呼叫中心解决方案，帮助企业实现智能化营销和客服的闭环管理，提高商业效能。中美两地研发中心，掌握多项核心技术，拥有数十项发明**，被评为杭州市**企业，杭州市「雏鹰计划」企业，阿里云生态科技成员ITP等多荣誉称号。目前已连续两轮获得数千万融资，估值近10亿元人民币。
UNISYS株式会社，成立于1958年，是一家拥有强大技术能力，信息咨询服务能力以及项目管理能力的综合型集团企业，在**拥有8000多名员工。自1979年开始进入中国，分别在北京和上海成立了独资企业，其业务主要分布在通信、运输、金融、商务及公共事业领域。
随着新一轮技术革命带来日新月异的变化，UNISYS也正在积极探索人工智能和大数据的商业应用。百应作为这一领域的**代表，成为UNISYS参观访问寻求进一步交流合作的可能选择。
首先，日方代表参观了百应新办公大楼。
日方代表对百应开放平等、绿色简洁的办公环境赞不绝口
日方代表对百应取得的荣誉成就连连称赞
随后，双方在百应会议室，交换名片，并就人工智能和大数据商业应用的解决方案展开深度交流。百应CEO泽远亲自讲解百应的企业文化和产品方案。
CEO泽远分享百应经验，日方认真学习
交流过程中，日方很认真地拍照、做笔记，对百应的解决方案频频点头，表现出较大的兴趣和认可，同时也提出了一些专业性问题和时下比较关注的热点问题，展开进一步咨询和探讨。
1.日本市场上目前还没有见过百应同类型的产品，我们表示很感兴趣，机器人究竟是如何实现与人在电话里对话的？关键核心技术是什么？
泽远：首先，机器人要能识别对人说话的内容，这个技术叫做ASR，百应用的是阿里+*的ASR技术；然后机器人能理解人说话的意思，这个技术NLP，百应在NLP的基础上辅助关键词识别，进一步提升机器人对人类语言的理解能力；后是能作出正确的反映，返回正确的语音。整个流程走下来，也就是实现了机器人与人的对话。当然，这只是基础的底层技术。
2.如何**数据安全？
泽远：百应只是给企业提供技术服务，并不触摸企业数据，同时我们给企业提供了一整套银行级的数据安全体系，全面**企业的数据安全。
3.科技的进步释放出来的效率总是让人担心会造成企业裁员，失业人员又会造成新的社会问题。百应是如何看待科技进步与社会责任的？
泽远：百应相信科技进步终是能够造福全人类的，同时承担社会责任也是百应的愿景之一。随着中国老龄化趋势日渐**，目前要担心的情况，并不是企业会不会裁员，而是企业能不能招到人。机器人从事的是那些重复性的枯燥的工作，这类工作人类并不愿意做。比如，典型的电话销售，大量重复性的工作，很多人都不愿意从事或者说不愿意长久从事这份工作，这就导致企业招人困难，同时也面临着较高的人员流失风险。我们有个客户，春节前的团队有将近300人，春节过后只来了30多人上班，其他200多员工都去干别的了。让机器人去做人类不愿意做的、大量重复性的工作，解放出更多人力去从事具有创造性的、更能体现人的价值的工作，也是造福社会的一种表现。
日方一名代表，忍不住发言感叹道：百应既能提高企业效率又能**数据安全，如果进入日本市场，肯定会大受欢迎的。
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全省眼光的伙伴，在的时代，抓住机遇，合作共赢。



智能外呼分为五个方面：听觉、对话、问答、翻译。
1、听觉
包括语音识别、语音合成、声纹识别。人工智能介绍，电话机器人语音识别是大在线语音识别提供商，每天有三亿次语音识别请求，服务量数据巨大，输入法也有丰富的场景。
除语音识别以外，电话机器人也会做语音合成技术，在语音合成当中也有个性化能力，还提供核心的情感迁移技术。?
2、问答、对话
人工智能说：“在过去十年中我们做了很多，包括问答技术、对话技术，不断跟我们搜索引擎和输入法进行结合。”
输入法会走向对话，IPO那会儿，他每天一起床就有上千条微信发过来，如果输入法能够根据上下文，以个性化方式生成有自己特色的回答，让人选择，会非常有帮助。
经过高考人都知道，我们做填空题比选择题难度更大，选择题让你选轻松很多，输入法其中一个路径是把这样一个让大家输入的填空题，变成了选择题。
3、翻译
人工智能表示，翻译技术走向实用化不亚于人类发明电，同样是历史突破，今天各个国家冲突，各个之间不信任是因为语言和文化引起，一旦翻译技术被解决掉，我们可以很容易获得**信息，国外人也知道我们的内容，世界会发生变化。
一芯电话机器人的使命是让表达和获取信息更简单，有了翻译技术之后有了新的更大的进展，实现让跨国表达和获取信息变得更简单。