安阳在线智能客服机器人费用

百应2018年6月*2次更新概述，百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
功能升级说明：
【语音识别行业模型上线】新建话术时，*话术所属行业，语音识别更精准
【话术模板上线】参照话术模板，配置AI话术，2小时闪电上线
【客户管理、客户公海性能优化】页面打开速度，快到飞起~
【通话内容查看-体验优化】查看通话内容，实时直观显示该条通话所在通话记录的位置
【服务器配置升级】平台架构升级，支持单日亿级拨打量，支持更快的业务增长
【语音识别行业模型上线】
百应分别针对每个行业，进行了独立的语音识别优化。在新建话术时，*话术所属行业，能够使机器人语音识别更精准。
【话术模板上线】
参照已有经验模板，配置AI话术，更轻松、更快捷。
【通话内容查看-体验优化】
点击「上一条」「下一条」查看通话内容，可以直观地显示该条通话所在通话记录中的位置，实现通话内容追溯可视化，提升通话内容查看体验。
重磅！
平台架构升级
支持单日亿级拨打量
支持更快的业务增长 ！
其他：机器人对话体验优化、若干bug修复和细节改进~
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全国眼光的伙伴，在的时代，抓住机遇，合作共赢。


客服智能机器人是基于人工智能机器学习开发的实时交流系统。该系统适用于互联网、金融、旅游、教育、、电商等各行各业，是为其量身打造的简单、实时、高效率（7*24小时服务）、安全低成本的智能客服机器人系统。智能客服系统让在线营销和咨询的专业化功能得到了充分体现，同时在扩大用户市场和空间上也起到了事半功倍的作用。
客服智能机器人客户端功能及其介绍：
**离线的客服服务，满足顾客碎片化需求。机器人客服7×24小时在线，弥补人工不在线的空白，不管顾客在任何时间做咨询服务，机器人客服随时都能对接服务。并且智能客服机器人语料越多越精准，越用越聪明，在使用过程中不断更新问答知识库，通过智能学习，机器人无法回答的问题或未知问法，经过学习后自动添加到知识库，由人工直接勾选，完成智能学习训练与知识库构建。
降低客服成本的同时，提高顾客满意度。人工客服前期需要一系列招聘成本和岗前培训成本。在劳动力成本上升的今天，智能客服机器人降低企业人力成本20%以上，有利于企业将资金投入其他领域。在服务过程中客服机器人全面照顾用户感受，让企业和顾客的沟通变得更加美好。
该系统多渠道覆盖客户流量入口，统一响应管理。渠道入口包括web网页、手机wap、微信公众号、微博、app内嵌等众多时下流行渠道，还可按照企业需求自定义接口接管消息。还能进行流量统计，客服可以随时了解到网站的各种流量信息：总访问量、当天访量、当前访问量，依靠这些流量数据帮做企业做出更好的营销策略和广告投放。
通过设置常见问题回复，在面对顾客咨询的时候进行相关问题匹配，客服可以轻松的同时接待多个访客的对话，并轻松的对不同的访客快速应答。在咨询客户比较多的情况下还可以开启认领管理模式，后台客服根据实际情况转接访客窗口进行服务。访客在咨询时也会提示等待状态，更人性化的洽谈。