智能机器人客服价格

如果说，微软谷歌是开拓AI技术的梦想家，那么百应更像一位实干家，专注于如何将先进的人工智能技术落地到实际商业场景中。考虑到复杂的实际环境，百应的做法更接地气，也更直接有效。
在商业领域，各行各业千差万别的专业场景，尤其是各个企业还会涉及到商业机密。拿不到海量的训练数据，机器人便很难学会应答。悖论的是，既然是每个公司相对机密的业务，定然又不便于公开让谷歌微软拿去训练机器人。所以，等到全双工语音技术落地到具体行业，即便不是不可能实现的，也还有很长的路要走。
相应地，百应将训练机器人「自主回应」的事交给行业内专业的人来做，既解决了专业领域内语料匮乏的窘境，又能很好地保护企业的业务机密，同时又能够实现规模化地快速复制，还能提供不同应用场景的定制化服务。百应河南运营中心--郑州风之语智能科技
百应的做法也会带来新的问题。既然让机器人自己学会「自主回应」，很难；那由人去训练机器人「自主回应」，似乎也不是一件简单的事。一般的企业是否能快速掌握？
事实上，训练机器人执行任务已经衍生出一种新的职业—AI训练师。AI训练师做的事就是将人的讲话逻辑，进行话术编辑，转换成机器人能理解和响应的语言逻辑。
一方面，百应有完善的AI训练师人才储备。目前百应已经举办了多期AI训练师培训会议，累计培养了近百名经过认证的AI训练师，遍布全国各地，服务的领域已经涵盖了金融、教育、企业服务、地产、保险等多个领域，积累了大量实战经验，完全可以满足企业的定制化需要。
另一方面，百应开放机器人对话管理引擎。这样一来，企业可以根据实际业务需求自定义配置，修改机器人的知识库。也就是一个百应机器人，可以根据具体业务要求，变身成为客服、销售、调查员等角色，同时能够批量复制出具备同样能力的机器人。就像齐天大圣，不仅会七十二变，也能拔一根汗毛，变出千千万万个齐天大圣。
从这两方面考虑，训练百应机器人成为企业得力助手，并非难事，甚至还很简单。
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全国眼光的伙伴，在的时代，抓住机遇，合作共赢。


的智能客服机器人具体是怎么样的呢？

24小时在线，对话不间断
提供无人值守的24小时服务的智能机器人客服，具备丰富的寒暄库，后台自动分解用户的提问，解答常见性的服务问题。同时机器人客服作为人工客服的辅助，帮助人工客服在日常工作中提供常见问题的答案给人工客服参考，缓解人工客服的压力，提升工作效率。
智能语义分析，更懂客户心

深度细化行业分词和语义，通过语句分析结合上下文的语境和用户业务树模型，提升机器人客服应答准确度，同时智能机器人客服可以吸收人工客服的回答，丰富知识库内容，不断学习成长。
无缝衔接，灵活多变

智能机器人客服与人工客服可以通过设定的业务规则进行无缝衔接。可以做到多种接入方式：当智能机器人客服无法解答时接入人工客服；针对重要渠道或页面*人工服务;根据不同客户的属性判断智能机器人客服与人工客服的**接入；根据时段分别配置机器人或人工客服等。
在人工智能时代，智能机器人客服会被越加广泛的应用，企业也会越来越重视智能机器人客服，但是至少现阶段看来，智能机器人客服还不能取代人工客服，如果说未来，那谁知道呢？