据英国《每日邮报》9月17日报道,世界经济论坛发布的新《2018就业前景报告》表明,机器人和人工智能将在多个行业代替人类,到2022年,**将有7500万个工作岗位不复存在,公司和员工也将面临新的压力。郑州风之语智能科技
世界经济论坛发布了新的《2018年就业前景报告》。它预测,到2022年,因人工智能和机器人,**范围内将有7500万个工作岗位不复存在,同时,也将因机器而创造出1.33亿个就业岗位;到2025年,半数以上的工作任务将由机器完成。该报告的调查基于公司高管,代表了20个经济体中的1500万民员工。
调查显示,机器人将迅速取代会计、客户管理、工业、邮政和秘书行业的从业人员,销售、营销和客户服务等需要“人际技能”的工作将会增加,电子商务和社交媒体也同样如此。公司面临的主要挑战将是对工人进行再培训。此外,员工本身也将面临更新技能的压力,尤其是“创造力、批判性思维和说服”方面的压力。
公司高管认为,从现在到2022年,航空、旅游和旅游业将不得不对工人进行再培训。随着机器数量的增加,多达54%的**劳动力将需要重新培训,以进入新角色。预计到2022年,一半的企业将裁减常设员工;38%的企业预计将增加员工;48%的公司将聘用**承包商;不到三分之一的公司希望引入机器人和人工智能以增加员工数量。**自动化的发展势头有多快?再有七年,机器所承担的工作任务就将**过人类。
语音机器人的价值
【高效过滤】高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标
【精准的数据】通话数据精确到秒,对话关键词智能提取,大数据便签智能分类
【低成本管理】机器人上岗,**离职,降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本
【标准化执行】情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行
【识别精准】采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,智能语音识别准确率高达90%,高出**10%左右
【响应迅速】可以达到400ms内,平均在800ms回复,较市面上的同类产品1300-2000ms回复速度快
【专业呼叫中心】专业的呼叫中心系统,先进的CRM客户管理,人机切换、预测式多并发、数据库对接
【接入灵活】无线网关、中继、IMS等线路都能专业处理快速接入。