据英国《每日邮报》9月17日报道,世界经济论坛发布的新《2018就业前景报告》表明,机器人和人工智能将在多个行业代替人类,到2022年,**将有7500万个工作岗位不复存在,公司和员工也将面临新的压力。郑州风之语智能科技
世界经济论坛发布了新的《2018年就业前景报告》。它预测,到2022年,因人工智能和机器人,**范围内将有7500万个工作岗位不复存在,同时,也将因机器而创造出1.33亿个就业岗位;到2025年,半数以上的工作任务将由机器完成。该报告的调查基于公司高管,代表了20个经济体中的1500万民员工。
调查显示,机器人将迅速取代会计、客户管理、工业、邮政和秘书行业的从业人员,销售、营销和客户服务等需要“人际技能”的工作将会增加,电子商务和社交媒体也同样如此。公司面临的主要挑战将是对工人进行再培训。此外,员工本身也将面临更新技能的压力,尤其是“创造力、批判性思维和说服”方面的压力。
公司高管认为,从现在到2022年,航空、旅游和旅游业将不得不对工人进行再培训。随着机器数量的增加,多达54%的**劳动力将需要重新培训,以进入新角色。预计到2022年,一半的企业将裁减常设员工;38%的企业预计将增加员工;48%的公司将聘用**承包商;不到三分之一的公司希望引入机器人和人工智能以增加员工数量。**自动化的发展势头有多快?再有七年,机器所承担的工作任务就将**过人类。
语音机器人的好处:
1、良好的会话技术
引导客户咨询按照客户需求定制
2、沟通打断在对话过程中用户随时打断
但回复通话依然顺畅
3、沟通拒绝准确的语音识别和对话内容
随时改变话术
4、话沟通方言识别率高达百分之八十以上
行业良好小言机器人已经服务于这些行业
5、金融金融贷款、金融理财、金融催收等
6、房地产楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发
7、互联网媒体广告、网络推广、伙伴等
8、保险保险新客开发、老客新产品推荐等业务
9、教育教育培训机构、社会自考招生
10、电商线上促销活动推送
11、汽车售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研。