驻马店智能机器人客服公司

微软谷歌所畅想的AI未来，百应已经在着手实现了
百应机器人所具备的这些神技能将会给企业带来什么呢？
首先，大大降低了成本。对企业来讲，每新招一位销售或客服，都要进行业务培训。再加上较高的人才流动率，每年耗费在招聘、培训上面的成本居高不下。而百应机器人，每一项具体的业务，只需训练一次。百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
*二，大大提高了效率。以初次拜访客户为例，一个销售人员一天拜访客户的数量上限不**过300，而百应机器人一天至少能拜访800位客户。百应河南运营中心-郑州风之语智能科技
而这些仅仅是百应机器人技能库的冰山一角。将百应机器人融入百应CRM系统，在后期销售流程中，可以将大量非结构化的数据，进行结构化处理并深度分析，用于完善用户画像、洞察用户的喜好点、辅助市场决策等。此外，还可以对海量通话音频进行解析和统计，或可质检客服，或可进一步改良话术
，优化销售漏斗等等。再次需要说明的是，以上陈述的百应机器人所具备的能力，都是付诸实践并经受过检验的。
技术进步一点点，世界将进步一大步。微软谷歌所畅想的AI未来，百应已经在着手实现了。虽然着力点不一样，但百应，与微软、谷歌一样，怀揣着改善人类生活的初衷，一直在努力前进。
毋庸置疑，在基础研究领域以及综合能力等方面，谷歌 ，微软，以及BAT 的实力依然很强。但是在细分领域的应用，紧贴着用户真实场景的百应，正在追赶他们。
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全省眼光的伙伴，在的时代，抓住机遇，合作共赢。

的智能客服机器人具体是怎么样的呢？

24小时在线，对话不间断
提供无人值守的24小时服务的智能机器人客服，具备丰富的寒暄库，后台自动分解用户的提问，解答常见性的服务问题。同时机器人客服作为人工客服的辅助，帮助人工客服在日常工作中提供常见问题的答案给人工客服参考，缓解人工客服的压力，提升工作效率。
智能语义分析，更懂客户心

深度细化行业分词和语义，通过语句分析结合上下文的语境和用户业务树模型，提升机器人客服应答准确度，同时智能机器人客服可以吸收人工客服的回答，丰富知识库内容，不断学习成长。
无缝衔接，灵活多变

智能机器人客服与人工客服可以通过设定的业务规则进行无缝衔接。可以做到多种接入方式：当智能机器人客服无法解答时接入人工客服；针对重要渠道或页面*人工服务;根据不同客户的属性判断智能机器人客服与人工客服的**接入；根据时段分别配置机器人或人工客服等。
在人工智能时代，智能机器人客服会被越加广泛的应用，企业也会越来越重视智能机器人客服，但是至少现阶段看来，智能机器人客服还不能取代人工客服，如果说未来，那谁知道呢？