风之语智能科技为大家介绍电话机器人18年4月*5次更新说明
功能升级说明:
1【问题学习】AI配置“问题学习”模块,系统自动收集通话过程中AI不能回答的问题,帮助企业不断训练AI,让话术识别更加精准
2【录音文件命名规则】采用规范的命名规则,方便下载录音后查看,(外呼时间+电话号码.wav)
3【通话记录“调试模式”】通话记录新增调试功能,开启调试,即可查看通话中AI对客户每句话的识别逻辑
4修复多个bug
5【问题学习】
将AI系统无法判断出来的客户问法、或没有答案对应的问题进行语义分析和理解,将语义相同的问题类聚到一起,帮助企业不断训练AI,让话术识别更加精准,AI也变得越来越智能
6【录音文件命名规则】
采用规范的命名规则,方便下载录音后查看,(外呼时间+电话号码.wav)
7【通话记录“调试模式”】
通话记录新增调试功能,开启调试模式,可查看通话中AI对客户每句话的识别逻辑,以后话术配置后,可以直接进行测试及逻辑调试哦~
目前百应机器人可以提供个性化特定场景话术配置,自带语音交互热库海量词汇,专业播音师完全融入销售场景的语音语调录制、自动批量外呼(号码一键导入,定时自动拨打)、意向客户意向强弱分级等,并已和房地产、金融行业(贷款、理财和催收等)、装修、客户满意度回访、教育培训行业等不同领域客户达成,反馈很好。
辣么多的电销机器人,为何百应
1团队
一个产品能不能够继续保持科技,持续不断的优化和更新,首先要看自然是技术团队。
打造百应的团队核心成员来自于阿里巴巴,腾讯等*互联网公司。团队80%以上成员为工程师。目前已经与阿里云,成为阿里云计算伙伴;已对接了易果生鲜,易流,黑狗物流,白云机场等客户,提供物流提能降耗解决方案;与袋鼠云,为京提供供应链信息整合解决方案。
2安全
行业重要的就是数据安全,辛辛苦苦的打下来的,一秒被盗,哭都哭不出来。百应机器人构建于国内的云服务提供商阿里云,提供端到端的数据加密,代码漏洞检测,DDOS攻击防范,操作系统补丁等一体化安全壁垒。并可实现数据通信加密、数据高可用性、数据加密算法、数据权限隔离等数据安全**,360°无死角**你的数据安全。
3优势
技术优势:的语音识别、意向定位技术,高精度划分客户类型、分析客户意向,挖掘潜在商机。