2018年7月20日,*四期百应机器人AI训练师培训会议,在百应总部杭州圆满召开。
本期培训在前几期培训的基础上,对培训内容和时间安排进行了优化。
培训内容涵盖话术编辑、引擎配置、录音及测试等AI训练师*技能,理论讲解与实践操作并举,干货满满。
本次培训地点选在梦想小镇·天使村,会议室可容纳100+人,并配备有音响等设备,只为给合作伙伴提供一个更好的培训体验。
AI训练师培训会议,理论课程和实践操作均由百应团队精心设计,手把手将多年积累的话术编辑、引擎配置、录音及测试等行业经验,悉心分享给合作伙伴,提升合作伙伴的服务能力,全力服务好客户。百应河南运营中心-郑州风之语智能科技。
人工智能应用后一公里需要受过专业培训的AI训练师将机器人**融合到具体场景中。
随着人工智能行业的迅猛发展,相关人才需求也是水涨船高,预计AI训练师的人才缺口5年后将增长20倍以上。
为保证百应产品的服务质量,有效解决眼下AI训练师严重匮乏这一问题,百应采用业内**的赋能合作伙伴模式,将积累多年的行业经验,以workshop形式分享给合作伙伴,再由合作伙伴进一步赋能给企业客户,层层推进,驱动规模经济。截至目前,百应已经成功举办了四期AI训练师培训会议,累计
培养出近200名通过认证的AI训练师。
AI训练师培训会议,是百应坚持建设合作伙伴生态的战略之一,致力从根本上提高商业效率,提供更美好的智能工作体验,终创造更广泛、更深刻的客户价值。
百应河南运营中心-郑州风之语智能科技诚邀更多全省眼光的伙伴,在的时代,抓住机遇,合作共赢。
一.我们的产品几大核心优势:
1.可以推送微信
2.可以公开话术以及话术的逻辑,客户可以根据自己的实际反馈来随时进行调整,我们是业界少数甚至是的敢于公开话术架构的产品,因为我们的核心竞争力并不在话术这里,而是我们的算法和我们的计算能力,人工智能能够在当今社会高速发展,离不开云计算能力的全面发展,我们是基于阿里云的计算能力,阿里云是世界排名*二的云服务提供商,依托于阿里云的计算能力和我们的AI算法,这才是我们的核心竞争力。
3.我们可以开放话术录音,让客户自己去录制话术,这也是业界的。
4.我们的AI机器人是真正意义上的AI智能机器人,因为作为AI来说,除了可以识别客户的语音,进行话术匹配,更重要的是可以自我学习和自我提升,在我们的后台中有问题学习这一功能,AI可以根据客户提出的问题,如果话术库中没有合适的答案,AI可以自我记录下来,然后我们根据这些问题对机器人进行训练,这样话术库越来越丰富,机器人能够回答的问题也会越来越多。
二.人工智能话术
1.人工智能三大核心要素,模型,算法,产品化。
2.模型很重要,因为人的思考也是建立在模型的基础上,话术的制作过程就是帮助机器人搭建模型,建立思考的逻辑,在哪一步回答什么话,客户的问题跳转到那一条话术,这些都是建模的过程,当这些模型有了,机器人就具备了基本的思考能力。
3.算法,算法是AI的核心中的核心,为什么这么说?因为机器人是听不懂人的话,机器人的思考是建立在二进制的程序语言中,将我们建立好的模型变为编程语言,机器人就真正有了智能,而算法不是简单的关键词匹配,而是基于网络和数学概率论,机器人可以识别语音,可以自我进行跳转,可以记录下无法识别的问题,可以进行相对复杂的回答,这些仅依靠关键词匹配是不可能实现的,那要建立多少个关键词?
4.产品化是终的展现在客户面前的产出物,算法和模型是看不见摸不到的,而只有产品是客户可以直接感受的,我们的产品比市面上大多数的产品更加的智能,是因为我们的研发团队来自于阿里云,并且由数据科学家**研发。